B2B-Portale

Digitale Kundenbeziehungen effizient gestalten

ERP-Systeme wie weclapp und Xentral bilden die zentrale Basis für interne Prozesse – von Angebot über Auftrag bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung. Doch wenn es um die direkte Interaktion mit Geschäftskunden geht, stoßen diese Systeme oft an Grenzen. Genau hier setzt ein B2B-Portal an: Es ergänzt das ERP um einen modernen, digitalen Self-Service-Kanal für Ihre Kunden.

Warum ein B2B-Portal sinnvoll ist

Viele Anfragen im Vertriebsinnendienst sind wiederkehrend: Angebotsnachfragen, Rückfragen zu Bestellungen, Wunsch nach Belegdownload oder Lieferstatus. Diese Aufgaben lassen sich durch ein intelligentes B2B-Portal automatisieren und standardisieren, ohne die Flexibilität Ihrer ERP-Prozesse zu verlieren.

Typische Einsatzbereiche:
  • Kunden können Angebote bestätigen oder ablehnen
  • Belege wie Rechnungen, Lieferscheine oder Gutschriften jederzeit herunterladen
  • Artikel mit Preisen und Verfügbarkeiten einsehen
  • Bestellungen direkt auslösen (inkl. Staffelpreisen & Freigabeprozessen)
  • Lieferstatus & Sendungsverfolgung abrufen
  • Rückfragen gezielt über ein zentrales Nachrichtenmodul stellen

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Vernetzen. Verwalten. Vereinfachen.

Willkommen in der Zukunft des B2B-Handels.

Mit unserem B2B-Portal optimieren Sie die Zusammenarbeit mit Ihren Geschäftspartnern. Arbeiten Sie interaktiv an Angeboten, ermöglichen Sie Bestellungen und den einfachen Austausch von Daten – alles nahtlos integriert in Ihr ERP-System. So gestalten Sie Ihre Prozesse effizienter und steigern die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Sie möchten mehr erfahren oder Ihr eigenes B2B-Portal starten?

Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf – wir begleiten Sie von der Auswahl bis zur Einführung.

Nahtlose Anbindung an Ihr ERP

Wir setzen auf Portallösungen, die sich tief in weclapp oder Xentral integrieren lassen – über geprüfte API-Schnittstellen. So bleiben Ihre bestehenden Workflows erhalten, und der Datenaustausch erfolgt in Echtzeit.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
  • Entlastung des Innendienstes
  • 24/7 Self-Service für Kunden
  • Bessere Kundenbindung durch Transparenz
  • Weniger Rückfragen – mehr Zeit fürs Wesentliche
  • Reduzierter manueller Aufwand
Individuell anpassbar – für Ihre Prozesse
Ob Großhandel, Markenhersteller oder Fulfillment-Dienstleister: Ein B2B-Portal lässt sich auf Ihre Anforderungen zuschneiden – mehrsprachig, CI-konform und auf Wunsch mit individuellen Zusatzfunktionen.

Fazit: ERP bleibt das Rückgrat – das Portal ist die Kundenschnittstelle
Mit einem B2B-Portal erweitern Sie Ihr ERP um die digitale Dimension der Kundenkommunikation. Sie behalten alle Prozesse im Griff und bieten gleichzeitig einen modernen Service, der begeistert.