Wir waren fleißig! Mit den neuen Funktionen im Retourenportal rund um DHL lassen sich Retouren jetzt noch effizienter steuern!
Hier alle Neuerungen auf einen Blick:
- Automatische DHL-Adresszuordnung für internationale Rücksendungen sorgt für weniger manuellen Aufwand
- Hinterlegung nationaler und internationaler Portokosten schafft volle Kostentransparenz
- Möglichkeit kostenpflichtiger Retouren gibt mehr Steuerung über die Verteilung der Kosten
- Automatische Verrechnung über erzeugte Gutschriften reduziert Abstimmungsaufwand und Fehlerquellen
Und unser persönliches Highlight:
Der Link zum Retourenportal kann jetzt direkt in Lieferschein & Versand-E-Mail eingebunden werden. Das Retourenportal ist damit nicht mehr „optional“, sondern Teil des Standard-Prozesses, was die Zahl der Support-Anfragen deutlich senkt
Wir sind gespannt auf Feedback zu den neuen Funktionen!