Auch bei Fulfillment-Anbietern erfreut sich die Cloud Business-Software Xentral ERP einer großen Nachfrage.
Die Vorteile bei der Vernetzung mit Online-Shops und Marktplätzen liegen auf der Hand. Doch aus Sicht eines Fulfillment-Dienstleisters und seiner Lagerkunden spielen weiteren Faktoren eine wesentliche Rolle.
Mandantenfähigkeit über Projektstruktur
Die Daten der Fulfillment-Kunden müssen optimal im System abgebildet werden, dazu gehören u.a.
- Abbildung der Artikelstruktur mit eigenen Artikelnummern, Fremdnummern zu Shop- und Marktplätzen
- Hinterlegung des jeweiligen Briefkopfes, coperate design und Beleglayout
- Nutzung der individuellen Konditionen der Versanddienstleister
- Benachrichtigung der Endkunden über den Versandstatus
Onboarding von E-Commerce mit B2C-, D2C- und B2B-Prozessen
- Wir begleiten mit Checklisten und Handouts vor und während der Onboarding-Prozesse
- Wichtige Fragen und Anforderungen werden so im Vorfeld geklärt, um das System optimal und nach den Kudenbedürfnissen einzurichten
Reporting und Fakturierung
Wir bieten ein Portfolio von Standard-Reports für den Dienstleister und seine Kunden.
Für den Dienstleister bieten wir Auswertungen je Fulfillment-Kunden, wie die Anzahl:
- bearbeiteter Lieferscheine und Positionen
- gepickter Artikel / Verpackungseinheiten
- versendeter Pakete mit Sendungsnummer und Versandart
- belegter Lagerplätze
- angenommener Wareneingänge und Retouren
Für den E-Commerce Kunden bieten wir den automatisierten E-Mailversand (täglich, wöchentlich, monatlich) von Auswertungen, wie u.a:
- versendete Lieferungen mit Sendungsnummern und Trackingstatus
- versendeter Artikel (auch Bundles)
- aktueller Lagerbestand (auch mit MHD und Chargen)
- abgewickelter Retouren und Wareneingänge
Organisation im Lager: Prozesse, Arbeitsplätze und Hardware
Wir machen nicht bei der Software halt, sondern analysieren auch Lagerprozesse, die Organisation der Arbeitsplätze samt Hardware für Drucken und Scanning.
- wir helfen bei der Einrichtung des Lagers, der Struktur der Lagerplätze optimiert für die Xentral-Kommissionierläufe
- Aufbau der Verpackungsplätze im Versandzentrum
- Auswahl der richtigen Hardware für Drucker und Scanner
neu: Dashboards für Fulfillment-Dienstleister
Mit unser neuen Dashboard Lösung machen wir Kennzahlen und KPI dort sichtbar, wo sie benötigt werden. Direkt im Lager ein Flat-TV.
Erfahrung zahlt sich aus!
Selbst als Fulfillment-Anbieter im Jahr 2016 mit Xentral gestartet, helfen wir heute Fulfillment- und Logistik-Dienstleistern bei der optimalen Nutzung von Xentral ERP.
